- ¿Es seguro comprar en la tienda en linea de La Plaza Mesones? Si, totalmente seguro. Nuestra tienda en linea cuenta con un certificado que garantiza la protección de la información del usuario que la visita. Para corroborarlo, puedes observar que tu navegador detecta este sitio web con un candado a lado de la dirección.
- ¿Hay mínimo de compra? No. Usted puede comprar la mercancia que necesite sin importar si es mucho o poco.
- ¿Puedo recoger mi pedido en algún establecimiento? Al realizar una compra en la tienda en linea, el paquete será enviado a domicilio por medio de paquetería. Para realizar una compra de manera presencial, deberá acudir con alguno de los locatarios de La Plaza Mesones.
- ¿Cómo es la forma de envío de los productos? Cada uno de los paquetes serán enviados a través de empresas de paquetería como pueden ser DHL, FedEx, Estafeta, entre otras. Una vez realizado el envío se le notificará al cliente el número de rastreo para que pueda dar seguimiento.
- ¿Cuál es el método de pago? Al terminar el proceso de compra podrás realizar tu pago por medio de tarjeta de credito, debito, transferencia electrónica o pago en efectivo en tiendas de conveniencia, además nuestro portal cuenta con integración de Paypal, para una transacción segura.
- ¿Cómo solicito una factura? En caso de requerir una factura deberá solicitarla por correo electrónico o por chat vía WhatsApp una vez que haya realizado su pago.
- ¿En cuanto tiempo recibo mi pedido? Una vez confirmado el pago, el pedido será despachado al siguiente día habil y el tiempo de entrega, dependerá de la empresa de paquetería.
- ¿Cómo solicito una cotización? Para solicitar informaciòn detallada de un pedido con características particulares, por favor comunicarse por WhatsApp o correo electrónico.
